Migros Newsroom
Das Schweizer Handelsunternehmen Migros arbeitet seit 2019 in einem Corporate Newsroom. Hoch oben ber den Dächern von Zürich werden Themen und Kampagnen geplant. Eine herausfordernde Aufgabe in einem Verbund mit zehn regionalen Genossenschaften und zahlreichen Töchtern und Beteiligungen.
Wir trennen nach dem klassischen Newsroom-Prinzip, wie es Professor Christoph Moss lehrt, klar zwischen Themen und Kanälen.“
Martin Nellen, bis Ende 2023 Leiter Kommunikation und Medien beim Migros-Genossenschafts-Bund Luzern, in einem Gespräch mit dem Magazin Lout.
Quelle: lout.plus
Zentrale Erkenntnisse zum Corporate Newsroom von Martin Nellen, bis Ende 2023 Leiter Kommunikation und Medien bei Migros, im Magazin Lout:
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„Der Newsroom als Organisationsstruktur sorgt für Klarheit und verlässliche Strukturen, die anfangs für viele neu waren, sich aber inzwischen bewähren. Dabei passen wir das Newsroom-Modell laufend unseren Bedürfnissen an.“
„Wir gehen vom Thema aus, das wir sinnvoll über die verschiedenen Touchpoints orchestrieren – dabei spielt es keine Rolle, ob wir von einer internen Kommunikation oder einer externen sprechen.“
„Wesentlich ist die Priorisierung eines Themas und natürlich die Zielgruppe für eine bestimmte Botschaft. Daraus entwerfen wir passende Dramaturgien, die wir über einen oder mehrere Kanäle denken. Die Steuerung der Kanäle obliegt dem Newsroom und entsteht im engen Austausch mit den jeweiligen Themenownern anderer Abteilungen.“
„Natürlich arbeiten wir in vielen Projekten sehr eng mit den Kolleginnen und Kollegen aus dem Marketing zusammen. Diese Zusammenarbeit vertiefen wir weiter und arbeiten etwa bei der Weiterentwicklung unserer Kanäle eng zusammen.“